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Qui sommes-nous

Armurerie Trelles

Histoire d'une entreprise

Notre histoire commence en 1910 lorsque mon arrière-grand-père Moisés Trelles Fernández fonde Casa Trelles dans Pola de Laviana, un petit village riverain de la rivière Nalón situé dans quelles années plus tard, dans la décennie de la 50, serait transformé en l'une des zones minières les plus importantes de l'Espagne.

  

Laviana 1945Laviana 1945

  

Casa Trelles était une pharmacie du début du siècle dans la tradition de la pharmacie (drugstore) américaine typique.

En elle, mon arrière-grand-père dispensé d'une formule magistrale pour les peaux les plus punis, en passant par des pierres de carbure pour illuminer les maisons, poudre de talc pour les nouveau-nés, vitres ou la première ampoule vendue dans toute la vallée d'une marque de nom étrange qui vient d'être installé en Espagne: Philips.

Les années passaient, étaient des moments d'incertitude, les temps de rareté et entre les guerres, où pour obtenir des produits de l'extérieur, de la soi-disant «moderne», est devenu parfois tâche plus que difficile.

  

Angeles Trelles en la drogería 1955Angeles Trelles dans le drugstore, 1958

 

Le 1956 mon père Moisés Trelles se tenait devant l'entreprise familiale avec ma grand-mère Pura et ma tante Angeles purs à cause de la mort subite de mon grand-père Antonio.

A cette époque, mon père commençait déjà à faire le tour de la tête pour monter quelques affaires liées à son grand passe-temps pour la chasse et la pêche.

Hobby qui a été reçu de très tôt avec sonore "Zapatillazos" (bâton avec le pantoufle) par ma grand-mère Pure.

Après trois ans, en 1959, mon père a décidé d'étendre l'entreprise et a roulé dans un local à côté d'un petit magasin d'appareils et que ce qui ne peut être ne peut pas être et est aussi impossible, personne ne pouvait lui refuser le Caprice de le laisser montrer sur une étagère un fusil de chasse de 16 mm de la signature de l'entreprise et deux boîtes de cartouches Trust.

C'est là que commence notre histoire des armes.

  

Familia Trelles 1959

Famille Trelles, 1958

 

Progressivement, les clients ont commencé à apparaître, à voir des armes en existence et à avoir un assortiment d'entre eux à choisir a été transformé, en ces temps de rareté, dans un cadeau pour les sens.

En 1965 mon père a acheté une petite place en face de la rue et était vraiment là où il a déchiré l'histoire et l'aventure de Armurerie Trelles.

Grâce à mon père et à l'inestimable collaboration que seule une mère peut faire quand il s'agit de contrôler et de gérer une entreprise, notre armurerie est devenue, au fil des ans, une référence dans toutes les Asturies.

Près de 100 ans nous contemplent puisque dans ce 1910 mon arrière-grand-père a mis le monde sur le Mont et a décidé d'investir ce qu'il avait peu dans une entreprise de ces caractéristiques.

Beaucoup de choses se sont passées, bonnes et mauvaises, grandes et petites, succès et échecs d'affaires, mais nous y voilà.

  

Moisés, Maripaz y Fredo 1976

Moisés, Maripaz y Fredo, 1976

 

Au début de 1998 j'ai décidé de mettre en place un site Web pour notre société.

Il a été l'un des premiers à être fait en Espagne concernant les armes et la montagne.

Quand j'ai dit à mon père et expliqué ce qu'il comprenait et comment un Web fonctionnait, celui-ci, avec la vitesse qui me caractérise libéré "mais qui va être le libéré (bien, dit quelque chose de beaucoup plus fort) qui veut acheter quelque chose sans le voir physiquement et sans le toucher?".

Papa ... comme le monde a changé!
Nous avons fait entre un ami et moi avec plus d'illusions que les médias et sans publicité; Il n'avait pas non plus l'argent pour un grand site Web ou pour faire de la publicité massive dans les médias spécialisés.

Penser à la façon d'atteindre une bonne expansion commerciale et d'affaires je me suis souvenu des textes de Philip Kotler, un gourou du marketing américain.

Selon lui, il n'y a pas de meilleure volonté ou de publicité moins cher que celle d'un client satisfait.

J'ai allumé le "bulbe", traiter quelqu'un bien, dans ce cas, un client, est facile et surtout, il est gratuit, il ne coûte rien.

Moisés en el Cares 1976

Moïsés dans la rivière Cares, 1976

 

Je viens de raccrocher le téléphone, était un grand client de Cadix ... Cadiz.

Si mon arrière-grand-père lève la tête et voit combien d'endroits la compagnie du petit-fils est connue pour être fière de lui.

Notre base d'affaires est clients, bons clients.

Nous ne mesurons pas un bon client car les temps financiers ou les moteurs généraux pourraient faire, non.

Pour nous, un bon client est celui qui nous appelle ou envoie un e-mail confiant que nous allons assister à lui d'une manière professionnelle, rapide et particulièrement amicale.

Pour moi, et par extension à mon entreprise, il nous donne exactement la même chose qu'un client nous demande une vis pour un Colt Pietta de 1 euro ou un fusil Express pour aller de Safari de plus de 7000.

  

Moisés en Redes cobrando un venado 1981

Moisés dans le Parc Naturel de Redes après la chasse d'un cerf, 1981

 

Ce que nous recherchons dans armeriatrelles.com est que le client se sent bien soigné et, surtout, valorisé.

Dans armeriatrelles.com tous nos clients sont traités et évalués de la même manière, peu importe ce qu'un client peut dépenser; Il importe qui nous a choisi de le faire.

C'est notre gratitude et notre philosophie.

Nous ne vivons pas par le nom ou la renommée; Nous vivons sur des clients qui comme vous qui me lisent, nous donnent leur confiance dans le temps de les remplir avec les articles nécessaires pour profiter de leur afición; Qu'il s'agisse de chasse, de tir sportif, de montagne ou d'observation de la nature.

Je ne crois pas à la plus lointaine, je le dis à cœur, que nous sommes la meilleure armurerie dans les Asturies, l'Espagne ou l'Europe continentale; Ce serait une attitude arrogante, hors de propos et incertain.

En quoi si nous sommes grands, c'est d'avoir de si bonnes dents et je le dis avec une conviction totale; Il n'ya pas de pieds carrés ou de la publicité télévisée qui va le dépasser.

  

 

Je dis toujours que tout le monde est à la recherche d'un endroit sous le soleil.

Je suis sûr que près de votre maison, vous avez une armurerie, une bonne armurerie; Et je ne veux pas dire bonne armurerie en raison de sa taille; La qualité d'une entreprise n'est pas mesurée par sa taille, je veux dire bonne armurerie parce que devant elle il ya un commerçant sérieux et formel.

Alors, où se armeriatrelles.com dans le contexte du monde des armes et de l'équipement sportif dans le reste de l'Espagne?

Pourquoi choisir entre l'offre abondante et variée dans la lignée des établissements qui, comme les nôtres, abondent dans la longueur et l'étendue de notre géographie?

C'est simple, peut-être un jour vous trouverez un morceau dur pour obtenir pour votre arme ou un produit spécialisé pour pratiquer votre afición que vous ne trouvez pas facilement.

Si c'était le cas, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons vraiment heureux d'essayer de vous fournir et de vous aider dans ce dont vous avez besoin.

  

 

Pour moi, c'est une satisfaction d'aller travailler tous les jours, j'ai toujours un appel ou un e-mail de quelqu'un de ma région, Cadix, Canaries ou Barcelone ... et à maintes reprises que quelqu'un écrit ou nous appelle de quelqu'un qui nous connaît et que, mon ami, est quelque chose d'inpayable.

Bien sûr, nous ne sommes pas parfaits et faire des erreurs.

Mais je pense que la vraie honnêteté dans cette vie est de savoir comment vivre jusqu'à elle quand vous faites une erreur, l'ombre et se souvenir de lui pour essayer de ne pas le répéter à nouveau.

Donc, si un jour nous n'assistons pas comme vous pensez que vous devriez mériter ou nous attraper avec "la jambe a changé" nous s'il vous plaît; Nous saurons comment corriger la faute.

Ni mes parents ni moi ne pouvons être plus reconnaissants aux centaines de bons clients que nous avons.

Sans eux, sans toi, nous ne serions personne.

Merci de nous permettre de continuer notre compagnie et de nous permettre, jour après jour, d'essayer d'améliorer pour devenir, pas la meilleure armurerie en Espagne, pas ... si ce n'est pas pour devenir votre meilleur compagnon de voyage.

Au nom de ma famille et toute l'équipe que nous formons Armory Trelles reçoit une salutation sincère et cordiale de la Viana, Asturias, Espagne.

Cordialement,

Alfredo Trelles

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